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英特尔汪佳慧:台湾很小 反而是竞争优势

2020-08-02

(中央社
汪佳慧近期正式升任英特尔台湾分公司业务暨行销事业群总经理,带领英特尔台湾分公司超过1000名员工当中的业务团队,负责推广产品与解决方案。
本週稍早英特尔执行长史旺(Bob Swan)访台接受媒体团访时,特别表扬台湾3位杰出主管,汪佳慧是唯一一位女性,格外显眼。
对英特尔而言,要掌握云端、5G、人工智慧(AI)等庞大商机,就必须深化与台湾产业的合作。
眼见其他外商相继来台设立研发中心、大举招募在地人才,汪佳慧发现,台湾人才不只素质高,在沟通协调上也有自己的一套。
人才网络紧密 解决问题效率奇高「台湾很小,其实反而是竞争优势之一。
」汪佳慧接受中央社专访透露,台湾工程领域很多人才都是高中同学、大学室友或当兵同袍,后来一起进入职场、一起发展事业,因为过去彼此认识,形成了紧密的人际网络,大家在交换意见或资讯时非常快速。
她打趣形容,如果一名工程师做专案时需要协助,可能开车15分钟就能找到在另一家公司任职的高中同学帮忙,坐下来谈半小时就把问题解决了,「台湾的速度就是这幺快」,在解决工程相关问题时,台湾的效率比其他地区高出许多。
看见这幺多外商扩大在台营运,汪佳慧也为在地人才感到高兴,这代表外商对台湾人才的肯定,而这些人才将来势必可以为台湾做出贡献。
就近接触客户 不怕没有新鲜事谈到新职位以来的心情,汪佳慧说,在台湾工作,跟市场和客户很接近,客户不仅很精準地掌握机会,看到机会之后的反应速度也很快,这是她在其他市场比较没有明显感受到的,在台湾「每天都有很新鲜的事情会发生」,每天都有新产品、新想法和创新在酝酿当中。
汪佳慧认为,个人电脑(PC)时代很多东西发展得相对成熟,现在转移到数据驱动的营运模式,无论在云端和电信领域,需要的人才技能都不太一样。
例如英特尔在做云端业务时,不只去分析硬体架构,很多时候会从工作负载的角度观察,再回过头去定义什幺是最佳化平台。
她也发现,在台湾有很多机会来自5G、数位转型和虚拟化领域,这部分过去是电信业者在主导,现在有越来越多企业投入,产业对这方面的人才需求也正在提升。
因此英特尔对于现有员工的训练和招募新进员工,会特别注重未来需要的技能。
实施员工轮调制度 鼓励在外进修汪佳慧表示,英特尔在评估员工表现上,其中一项指标是学习能力,例如鼓励员工设定学习目标,包括专业技能或沟通技巧等。
以业务部门来说,每週五早上都排定一系列的网路训练课程,帮员工了解新产品、新技术和市场新趋势。
英特尔也推出职涯机会发展平台(DevelopmentOpportunity Tool,DOT),例如台湾员工可以到美国总部轮调2到3个月,执行云端专案,回来台湾后不只是学到新技能,也会建立更多的人际网络,日后如果需要总部资源,就能更清楚从哪里找到。
同时英特尔也鼓励员工在外进修,增加学习管道。
身为基督徒的汪佳慧透露,为了在忙碌工作中找到生活平衡,她在回家路上会听一些音乐,暂时不要想工作,平时也会做瑜伽,让自己可以很专注,抽离原本在做的事情。
她也发现,业务部门的工作就像自己的兴趣花艺一样,每个成员都有独到特质,需要组成一个最佳团队,一起支持客户。
(编辑:郑雪文)1081011

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